NO estoy abierto 24 horas

Ni siquiera los siete días de la semana. 📆

Y, a veces, hasta me cojo día libre en los festivos 😲

Mi disponibilidad es de lunes a viernes ocho horas al día ⏰

Trabajo muchas más, incluso, hay muchas semanas que trabajo los 7️⃣ días de la semana

Pero yo decido cuándo y por qué trabajo fuera de mi horario oficial 💯

Y hay clientes que eso no lo entienden, que ¿por qué lo digo?

Pues ayer tenía en mi bandeja de entrada un email que entre otras cosas decía «llevamos cuatro días sin saber de ti» (sic) 💥

Lo peor es que era cierto, el jueves había respondido al último hilo abierto 📬 a primera hora de la mañana y el viernes a las tres no tenía ningún correo pendiente de responder

Así que aunque trabajé el viernes por la tarde y parte del domingo (salvo catástrofe, me tomo los sábados libres), no respondí a su email de las 15:37 del viernes ⌛

Y lo suyo no era una catástrofe. Era una incidencia en la que las los textos de los datos identificativos aparecían en un idioma que no era el del cliente y para un único cliente

El caso es que hay clientes, como éste, que les pides que validen un desarrollo y durante tres meses no hacen una sola prueba🤦

Que a última hora deciden hacer tres pruebas básicas y luego se les cae el mundo porque un texto no está alineado y esa misma tarde, te llaman por teléfono a las ocho de la tarde para saber cuando se lo solucionas en el entorno de pre 📲

Estos clientes no merecen la pena

Porque en muchos casos quitan más tiempo en consultas que lo que supone realizar el trabajo solicitado

En cuanto esté validado el proyecto, la relación finalizará y, en este caso, veré con buenos ojos que no haya recurrencia 👋

▶️ Y vosotros, ¿tenéis clientes tóxicos a final de año?

#inforrada #web #scrum #laravel #api #wordpress

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